Para Empresas e Instituciones

Terceriza tu departamento de objetos perdidos

Aeropuertos, hoteles y operadores: liberad a vuestro equipo de recepción de tareas administrativas sin valor y ofreced un servicio premium de recuperación a vuestros clientes de forma automatizada.

Ahorro de Tiempo

Dejad de contestar decenas de correos electrónicos semanales gestionando envíos y aduanas. Nosotros tomamos el control del caso y mediamos directamente con vuestro cliente.

Mejora de la Experiencia

Transformad una experiencia negativa (perder algo) en un final feliz gracias a un proceso digitalizado, multilingüe y transparente.

100% Sin Coste B2B

Nuestra integración y portal B2B es totalmente gratuita para los establecimientos. Los gastos de gestión los asume el cliente final interesado en recuperar su objeto.

¿Cómo funciona para la empresa?

  • 1

    Añadís un enlace estandarizado de BelongBack en vuestra página de FAQ o correos de respuesta automática.

  • 2

    El cliente inicia la gestión y BelongBack verifica los detalles y os envía una solicitud estructurada estandarizada para que confirméis si lo tenéis.

  • 3

    Si confirmáis que está, nosotros organizamos la etiqueta de envío, el embalaje (opcional) y la recolección directamente desde vuestro mostrador. Fin de las gestiones manuales y correos eternos en varios idiomas.

"Desde que externalizamos el proceso de reclamaciones de objetos perdidos con BelongBack, nuestro equipo de Guest Experience tiene 14 horas más libres a la semana. Cero estrés."
— Director de Operaciones, Cadena Hotelera en Ibiza

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